Sports / অ্যাপ
Daka8 আপনার তথ্য, লেনদেনের বিবরণ এবং মোবাইল সেশন ডেটা সুরক্ষিত রাখার বিষয়ে সম্পূর্ণ স্বচ্ছ। এই নীতি বাংলাদেশের প্রযোজ্য স্থানীয় আইনের ভিত্তিতে তৈরি — আপনার অঞ্চলে কোন বিধান কার্যকর হবে তা স্থানীয় আইন অনুযায়ী নির্ধারিত।
Daka8-এ অ্যাকাউন্ট খোলার সময় আপনি আমাদের কাছে কিছু তথ্য দেন — নাম, যোগাযোগের বিবরণ, এবং লেনদেনের রেকর্ড। আমরা এই তথ্য শুধুমাত্র অ্যাকাউন্ট পরিচালনা, পরিচয় যাচাই এবং সহায়তা দেওয়ার কাজে ব্যবহার করি। Upay বা Bank ট্রান্সফার-এর মাধ্যমে জমা ও উত্তোলন করলে সেই লেনদেনের বিবরণ আমাদের সিস্টেমে নিরাপদভাবে সংরক্ষিত থাকে। আমরা কখনো আপনার ব্যক্তিগত তথ্য তৃতীয় পক্ষের কাছে বিক্রি করি না। প্রয়োজনীয় ক্ষেত্রে — যেমন পেমেন্ট প্রসেসিং বা প্রযুক্তিগত সহায়তার জন্য — আমরা নির্ভরযোগ্য অংশীদারের সাথে তথ্য ভাগ করতে পারি, তবে তা কঠোর গোপনীয়তা চুক্তির অধীনে। এই নীতি অনুযায়ী আপনার অধিকার ও সুযোগ-সুবিধা আপনার অঞ্চলের স্থানীয় আইনের উপর নির্ভরশীল। মোবাইলে প্রবেশ করলে আপনার সেশন ডেটা সাময়িকভাবে প্রক্রিয়া করা হয়, তবে তা দীর্ঘমেয়াদে সংরক্ষণ করা হয় না যদি না অ্যাকাউন্ট যাচাইয়ের প্রয়োজন থাকে। আপনার অ্যাকাউন্ট ওয়ালেটে যে তথ্য দেখছেন, তা সবসময় আপনার নিজের রেকর্ডের সাথে মিলিয়ে নিতে পারবেন।
Upay-এর মাধ্যমে লেনদেনের তথ্য শুধুমাত্র আপনার অ্যাকাউন্ট যাচাই ও সহায়তার জন্য ব্যবহৃত হয়।
Bank ট্রান্সফার রেকর্ড আমাদের সিস্টেমে এনক্রিপ্টেড অবস্থায় সংরক্ষিত থাকে এবং শুধুমাত্র অ্যাকাউন্ট-সংক্রান্ত কাজে প্রযোজ্য।
এই নীতির আওতায় আপনার প্রবেশাধিকার ও সুযোগ আপনার অঞ্চলের প্রচলিত আইন ও বিধিমালার উপর নির্ভর করে।
Daka8-এ আপনার অ্যাকাউন্ট খোলা থেকে শুরু করে জমা-উত্তোলন পর্যন্ত — প্রতিটি ধাপে কোন তথ্য সংগ্রহ হয় এবং কীভাবে ব্যবহার হয়, সেটা এই নীতিতে স্পষ্টভাবে বলা আছে। এই নীতি শুধু Daka8-এর নিজস্ব পরিষেবার ক্ষেত্রে প্রযোজ্য। তৃতীয় পক্ষের সংযুক্ত পরিষেবা — যেমন Upay বা Bank ট্রান্সফার-এর নিজস্ব প্ল্যাটফর্ম — তাদের নিজস্ব গোপনীয়তা নীতি অনুসরণ করে, সেগুলো আমাদের নিয়ন্ত্রণে নেই। এই নীতি পড়ার সময় মনে রাখবেন যে প্রবেশাধিকার এবং ডেটা-সংক্রান্ত অধিকার আপনার অবস্থানের স্থানীয় আইনের উপর নির্ভর করতে পারে।
আপনি যখন মোবাইলে লগইন করেন বা অ্যাকাউন্ট তৈরি করেন, তখন যে তথ্য দেন — নাম, যোগাযোগের বিবরণ, লগইন কার্যক্রম — সেগুলো এই নীতির আওতায় পড়ে এবং আমরা সেগুলো সুরক্ষিত রাখি।
Upay বা Bank ট্রান্সফার-এর মাধ্যমে করা জমা ও উত্তোলনের রেকর্ড আমাদের সিস্টেমে সংরক্ষিত থাকে। তবে পেমেন্ট প্রসেসিং নিজেই সংশ্লিষ্ট পেমেন্ট পরিষেবার নীতির অধীনে পরিচালিত হয়।
Daka8-এ আপনি যে পেজ দেখেন, গেম লবিতে কী ব্রাউজ করেন এবং কোন বিভাগে সময় কাটান — এই তথ্যগুলো আমরা সাইট উন্নত করতে ব্যবহার করি, এই নীতির অধীনে।
Daka8-এর সাইট থেকে যদি আপনি কোনো বাইরের লিংকে যান বা তৃতীয় পক্ষের পেমেন্ট পোর্টাল ব্যবহার করেন, সেই অংশটুকু আমাদের নীতির বাইরে — সেখানকার নিয়ম তাদের নিজস্ব।
Daka8-এ অ্যাকাউন্ট থাকলে আপনার তথ্য নিয়ে কিছু সুনির্দিষ্ট পদক্ষেপ নেওয়ার সুযোগ আছে। আপনি চাইলে আমরা আপনার সম্পর্কে কী তথ্য রেখেছি তা দেখতে পারেন — সাইন ইন করে অ্যাকাউন্ট সেটিংসে গেলেই সেই তালিকা সামনে আসবে। কোনো তথ্য ভুল থাকলে সংশোধনের জন্য সরাসরি সহায়তা মাধ্যমে যোগাযোগ করুন; আমরা যাচাই করে ঠিক করে দেব। আপনার লেনদেনের রেকর্ড — Upay বা Bank ট্রান্সফার-এর মাধ্যমে করা জমা ও উত্তোলনসহ — অ্যাকাউন্ট ওয়ালেট বিভাগে দেখা যাবে। এই তথ্যে প্রবেশের যোগ্যতা বা পরিধি আপনার অঞ্চলের স্থানীয় আইনের উপর নির্ভরশীল। কোনো প্রশ্ন থাকলে বা কোনো অনুরোধ করতে চাইলে আমাদের সহায়তা দলে পাঠান — আমরা সাড়া দেব।
সাইন ইন করে অ্যাকাউন্ট সেটিংস খুললে আমরা আপনার সম্পর্কে কী তথ্য সংরক্ষণ করেছি তা দেখতে পাবেন। তথ্য দেখার যোগ্যতা আপনার এলাকার স্থানীয় আইন অনুযায়ী নির্ধারিত হয়।
নাম, যোগাযোগের বিবরণ বা অ্যাকাউন্টের অন্য কোনো তথ্য ভুল মনে হলে সহায়তা মাধ্যমে জানান। যাচাই সম্পন্ন হলে আমরা সংশোধন করব।
Upay ও Bank ট্রান্সফার-সহ সব লেনদেনের ইতিহাস অ্যাকাউন্ট ওয়ালেটে সংরক্ষিত থাকে। মোবাইলে প্রবেশ করলেও এই রেকর্ড একই জায়গায় পাওয়া যাবে।
এই নীতি সম্পর্কে কোনো প্রশ্ন থাকলে বা তথ্য-সংক্রান্ত কোনো অনুরোধ করতে চাইলে সরাসরি আমাদের সহায়তা দলে পাঠান। প্রকাশিত সহায়তা মাধ্যম ব্যবহার করলে দ্রুত সাড়া পাওয়া যাবে।
এই নীতি সম্পর্কে কোনো প্রশ্ন থাকলে, আপনার তথ্য কীভাবে রাখা হচ্ছে তা জানতে চাইলে, বা অ্যাকাউন্টের কোনো তথ্য সংশোধন করতে চাইলে — আমাদের কাছে পৌঁছানোর পথ সহজ। Daka8-এ আপনার গোপনীয়তা-সংক্রান্ত যেকোনো অনুরোধ সাইটে প্রকাশিত সহায়তা মাধ্যমগুলোর মাধ্যমে পাঠান। প্রতিটি অনুরোধ নথিভুক্ত হয় এবং যথাযথ প্রক্রিয়ায় পর্যালোচনা করা হয়। আপনার বসবাসের অঞ্চলের স্থানীয় আইন অনুযায়ী আপনার অধিকারের পরিধি ভিন্ন হতে পারে।
সাইটে লগইন করার পরে অ্যাকাউন্ট পাতার নিচে লাইভ চ্যাট বিকল্পটি পাবেন। গোপনীয়তা-সংক্রান্ত প্রশ্নের জন্য সরাসরি এখান থেকে বার্তা পাঠান — আপনার তথ্য যাচাই করে দলটি সাড়া দেবে।
বিস্তারিত অনুরোধ বা তথ্য সংশোধনের জন্য সাইটে প্রকাশিত সহায়তা ইমেইল ঠিকানায় লিখুন। আপনার অ্যাকাউন্ট আইডি এবং নির্দিষ্ট অনুরোধের বিবরণ উল্লেখ করলে প্রক্রিয়াটি দ্রুত হয়।
সাইন ইন অবস্থায় অ্যাকাউন্ট সেটিংস থেকে সরাসরি তথ্য পর্যালোচনা বা পরিবর্তনের অনুরোধ করা যায়। এই পথটি আপনার পরিচয় নিশ্চিত করার সবচেয়ে সহজ উপায় এবং প্রতিটি পদক্ষেপ স্ক্রিনে দেখানো থাকে।
আপনার অ্যাকাউন্টে যে তথ্য দেন — নাম, মোবাইল নম্বর, লেনদেনের বিবরণ — তা আমরা সংরক্ষণ করি নিরাপদ পরিবেশে। SSL এনক্রিপশনের মাধ্যমে ডেটা স্থানান্তর হয়, তাই মোবাইলে প্রবেশের সময়ও তথ্য সুরক্ষিত থাকে। আমরা কেবল সেই তথ্যই রাখি যা অ্যাকাউন্ট পরিচালনা ও লেনদেন যাচাইয়ের জন্য প্রয়োজন। Upay বা Bank ট্রান্সফার-এর মাধ্যমে জমা ও উত্তোলনের রেকর্ড আপনার অ্যাকাউন্ট ওয়ালেটে দেখা যায় — বাইরে শেয়ার করা হয় না। কুকি ব্যবহার করা হয় শুধু সেশন ধরে রাখতে এবং মোবাইল ব্রাউজারে সহজ প্রবেশের জন্য; বিজ্ঞাপন ট্র্যাকিং বা তৃতীয় পক্ষের কাছে তথ্য বিক্রির উদ্দেশ্যে নয়। তথ্য ধারণের মেয়াদ আপনার অ্যাকাউন্ট সক্রিয় থাকা পর্যন্ত। অ্যাকাউন্ট বন্ধ করলে কীভাবে তথ্য মুছে ফেলা হবে তা জানতে সহায়তা মাধ্যম ব্যবহার করুন।
মোবাইলে প্রবেশ বা ব্রাউজার — উভয় ক্ষেত্রেই আপনার তথ্য SSL-এর মাধ্যমে নিরাপদভাবে পাঠানো হয়। লগইন থেকে লেনদেন পর্যন্ত প্রতিটি ধাপে এনক্রিপশন সক্রিয় থাকে। পাসওয়ার্ড বা পেমেন্ট তথ্য কখনো উন্মুক্ত অবস্থায় রাখা হয় না।
আমরা কুকি রাখি কেবল আপনার সেশন সক্রিয় রাখতে এবং মোবাইল ব্রাউজারে স্বাচ্ছন্দ্যময় প্রবেশের জন্য। তৃতীয় পক্ষের বিজ্ঞাপনদাতার কাছে কুকি ডেটা পাঠানো হয় না। ব্রাউজার সেটিং থেকে আপনি যেকোনো সময় কুকি মুছতে পারবেন।
অ্যাকাউন্ট সক্রিয় থাকা পর্যন্ত লেনদেন ও অ্যাকাউন্ট রেকর্ড সংরক্ষিত থাকে। অ্যাকাউন্ট বন্ধ করার অনুরোধ করলে তথ্য মুছে ফেলার প্রক্রিয়া শুরু হয়। কতদিনের মধ্যে মুছে ফেলা হবে তা সহায়তা দলের সাথে যোগাযোগ করে জানতে পারবেন।
তথ্য সংশোধন বা মুছে ফেলার অনুরোধ সরাসরি সহায়তা মাধ্যমে পাঠান। অনুরোধ পাঠানোর সময় অ্যাকাউন্ট যাচাইয়ের জন্য নিবন্ধিত মোবাইল নম্বর ব্যবহার করুন। প্রকাশিত সহায়তা রুটের বাইরে অন্য কোনো পথে তথ্য পরিবর্তন করা হয় না।
আমরা জানি আপনার তথ্য নিয়ে প্রশ্ন থাকতে পারে। এখানে সদস্যরা আমাদের গোপনীয়তা নীতি সম্পর্কে যেসব প্রশ্ন সবচেয়ে বেশি করেন সেগুলোর উত্তর দেওয়া হলো। আপনার অ্যাকাউন্ট থেকে কীভাবে নিজের তথ্য দেখবেন, সংশোধন করবেন কিংবা আমাদের সাথে যোগাযোগ করবেন তা এখানে পাবেন। প্রতিটি উত্তর আপনার অধিকার এবং আমাদের দায়িত্ব স্পষ্ট করে তুলে ধরে। আরও কিছু জানার থাকলে আমাদের সাপোর্ট টিমের সাথে সরাসরি কথা বলতে পারেন যে কোনো সময়।
আমরা আপনার অ্যাকাউন্ট খোলার সময় নাম, ইমেইল, মোবাইল নম্বর এবং পেমেন্ট পদ্ধতির তথ্য নিই। এর পাশাপাশি লগইন তথ্য, ডিভাইস টাইপ এবং আপনার ব্রাউজিং আচরণও রেকর্ড করি যাতে আপনার অভিজ্ঞতা আরও ভালো করতে পারি। সব তথ্য শুধু আমাদের সিস্টেমে থাকে এবং শুধুমাত্র আপনার অ্যাকাউন্ট পরিচালনা ও নিরাপত্তা নিশ্চিত করতে ব্যবহার হয়।
আপনার অ্যাকাউন্ট পেজে লগইন করুন এবং প্রোফাইল সেটিংস খুলুন। সেখানে আপনার নিবন্ধিত নাম, যোগাযোগের বিবরণ এবং পেমেন্ট ইতিহাস দেখা যাবে। কোনো তথ্য ভুল মনে হলে সরাসরি সেখান থেকে সম্পাদনা করতে পারবেন অথবা আমাদের সাপোর্ট টিমকে জানাতে পারেন। আমরা আপনার তথ্য আপডেট রাখার দায়িত্ব নিই।
আমরা আপনার ব্যক্তিগত তথ্য কোনো বিজ্ঞাপনদাতা বা বাইরের মার্কেটিং এজেন্সির সাথে শেয়ার করি না। তবে পেমেন্ট প্রসেস করতে bKash, Nagad, Rocket এবং Upay এর মতো নিরাপদ পেমেন্ট পার্টনারদের সাথে প্রয়োজনীয় লেনদেনের তথ্য শেয়ার হয়। এই শেয়ারিং শুধু আপনার জমা ও উত্তোলন সম্পন্ন করার জন্য এবং কঠোর নিরাপত্তা মান মেনে চলে।
হ্যাঁ, আপনি যে কোনো সময় আপনার অ্যাকাউন্ট বন্ধ এবং তথ্য মুছে ফেলার অনুরোধ করতে পারেন। আমাদের সাপোর্ট টিমের সাথে যোগাযোগ করুন এবং আপনার অনুরোধ জানান। আমরা আপনার পরিচয় যাচাই করার পর প্রক্রিয়া শুরু করব। তবে আইনি বা হিসাব সংক্রান্ত কারণে কিছু রেকর্ড আমাদের নির্দিষ্ট সময়ের জন্য রাখতে হতে পারে।
আমরা কুকি ব্যবহার করি যাতে আপনার লগইন স্ট্যাটাস মনে রাখতে পারি এবং আপনার পছন্দের গেম ও পেমেন্ট সেটিংস দ্রুত লোড হয়। এই কুকিগুলো আপনার ব্রাউজারে থাকে এবং আপনি চাইলে ব্রাউজার সেটিংস থেকে মুছে ফেলতে পারেন। আমরা আপনার সাইট ব্যবহারের ধরন বুঝতে এনালিটিক্স কুকি ব্যবহার করি তবে সেখানে কোনো ব্যক্তিগত পরিচয় সংযুক্ত থাকে না।
আমরা এই পেজে যেকোনো পরিবর্তন আপডেট করি এবং পেজের শীর্ষে সর্বশেষ সংশোধনের তারিখ দেখাই। বড় কোনো পরিবর্তন হলে আমরা আপনার নিবন্ধিত ইমেইল বা অ্যাকাউন্ট নোটিফিকেশনের মাধ্যমে জানিয়ে দেব। নিয়মিত এই পেজ চেক করে রাখলে সবসময় আপডেট থাকবেন এবং আপনার অধিকার সম্পর্কে স্পষ্ট ধারণা পাবেন।